2021年数字化转型已经成为企业发展的主流趋势，企业如何持续稳定的获取流量便成了各行业关注的重点。而现在公域流量的获取难度与成本也在逐步攀升，回报收益率在不断的降低。因此大多数企业都将目标放到了私域流量这一块，如何在私域领域进行数字化的突破转型将成为众多企业破局的关键，配合私域重要工具SCRM也成为了讨论热点，SCRM是怎么配合私域帮助企业快速增长。

一、SCRM如何做营销

传统行业一般通过销售电话拜访、短信轰炸、邮件营销等各种方法与客户沟通，然后通过直接触达客户，了解需求，而通过SCRM软件，则不需要如此复杂和高成本的去识别客户。

言通的SCRM软件都会设计精美的H5页面，内部植入表单填写页面和智能客服，通过社交软件的转发，可以来最大限度的获取用户，当然，前提是你必须有一个强大的私域流量库，通过SCRM软件对现有的私域流量进行圈层，精细化运营，不同方式又不同的内容输出和活动方案。

二、SCRM如何帮助企业提升品牌形象？

品牌建设是一个持续的过程，想让你的品牌在业界有一定的知名度，倾听客户的需求、找到客户的痛点，维护品牌和客户的关系，这三点很重要，接下来我们举个例子：

艾.里斯在他的品牌22律中有一点叫做“收缩定律”，意思是说收缩焦点，你的品牌才会强大。而如何收缩焦点，这个就用到SCRM去反馈，品牌和用户的关系，通过大数据分析的能力，找到潜在客户痛点，然后顺着痛点，找到自己品牌的焦点，而非越多越好。

三、言通SCRM的特点

标准化：

言通的SCRM标准化的操作流程帮助企业省去大批量的人力，并且对客户进行统一的高效管理，实时有效监测客户和员工之间沟通信息，帮助企业省时、省力、省心。

智能化：

言通SCRM的智能化系统能帮助企业对其客户进行智能分析，包括数据、订单、会话、行为习惯等多个维度进行提炼，使企业做到更懂用户，也就更能维护好客户。

精准化：

通过一系列的数据与标签分析，使企业可以快速、高效、且精准的触达目标客户群，并且通过客户的消费行为、个人标签、会话存档等信息随时调整策略，为客户提供更加贴心优质的服务。

前瞻性：

言通SCRM致力于私域流量的获取与留存，我们拥有前沿的技术团队，对私域的未来发展方向与功能进行不断地更新与迭代，以保证在市场快速变换的情况下总是能够为企业提供更优质的服务与成效。

SCRM系统对已经分层的人或指定人群进行精准营销策略等，通过大数据的分析，可以帮助企业节省投放成本，获得更高的用户。