引流获客成本高
传统引流方式竞争激烈，用户增长缓慢，获客成本日益提高。已有客户资源难以促活裂变，客户忠诚度越来越低；新客户联系之后难以留存，客户资源浪费严重。
营销管理难度大
公司销售众多，对外宣传文案水平参差不一，公司形象难以统一树立；客户画像模糊，无法针对性的营销管理；销售离职客户转接不及时，客户体验差。
客户转化效率低
客户数量庞大，活动群发任务难完成；客户动态无法捕捉，影响跟进效率；客户咨询回复不及时，客户体验及信赖度降低；营销流程难以规范，转化率及不稳定。
决策分析无依据
各渠道多维度数据无法统计，人工分析费时费力又无准确性；无法洞察客户群体喜好，盲目营销转化低下；无从知晓营销薄弱点，营销方向难以及时调整。
