随着流量红利见顶、新客户的获客愈来愈艰难,品牌商家现在把绝大多数的精力放在已有的客户运营了,打造与老客户之间的联络,和老客户之间的沟通怎么能少的了微信的参与,进而很多人用微信社群和客户沟通联系,针对企业就会用企业微信就行沟通,而配合企业微信最好用的客户管理工具就是SCRM。本篇文章给大家讲解一下,Scrm时代里的社群是什么样的?社群如何快速引流获取大量客户?
SCRM定位找准引流人群
你的社群定位如何,那你引流时就应该到目标人群的聚集地去寻找具有较高共性的人去做引流。
例如我导广州的宝妈粉时,通过咸鱼去发布一些母婴必备用品,也能吸引很多宝妈来添加我的微信。SCRM帮助打标签就行分类运营,更能精准定位人群画像,同时站在客户的角度思考问题,什么最能引起客户的注意,什么最能戳中用户的痛点。这才能引入有相同点、相同爱好的用户。
SCRM结合引流方法去引流
(1) 活动引流 SCRM可以设置秒杀活动配合活动引流在某夕夕和某宝上面,我们经常能见各式各样的产品在做活动促销。把这套逻辑嫁接到其他行业上来其实也是可以的,只是产品变换了一下。
比如:教育行业,我们可以选出一套口碑好的课程,设计专门的活动海报,强调在活动当天这个课程的优惠力度。当然最重要的一步是我们如何借助活动把群拉起来。
在前期宣传时,可以给活动增加一个小门槛,那就是需要加群才能有秒杀的资格,让用户都集中在一个群里面,等后期活动开始时,直接在群里面设置数客营销SCRM进行课程秒杀。这也方便于后期做社群的转化。这样的活动不仅能增强用户的粘性,同时还为引流做出了很大的增长。请问这样划算的活动谁不爱呢?
(2) 内容营销引流 SCRM可以制作朋友圈的内容模板比如:江小白,短短5年时间,在茅台、五粮液的份额中硬生生挤出一条血路。
江小白的营销威力在于产品定位和内容营销。从年轻人中来,还得回到年轻人当中去,表达瓶的文案深入人生,让用户产生共鸣,引起年轻消费者对品牌的主动关注。
毕竟,一个好的文案,不仅让人赏心悦目,同时会产生一种分享的冲动,把这种文案主动分享给自己的圈子,以文字、照片或者视频展现,仿佛分享的不是一种文案,而是此刻自己脆弱或者开心的心情。
工具在任何时代都有它的重大作用,SCRM就是这样,现在给大家推荐一款比较实用的SCRM-数客营销scrm管理客户全部生命周期的一款工具。