上一篇小言已经跟大家将过了私域流量运营应该了解的五大个误区中的三个误区，分别是：私域流量就是“割韭菜”误区、构建私域流量，公域流量不再重要了的误区及盲目跟风误区。

今天小言接着和大家讲另外两个误区。

误区四：求量不求质

求量不求质，还做什么私域流量？回家卖红薯不香吗？企业做私域流量，精准度的要求是非常之关键。如果吸引过来的流量乱七八糟、五花八门，没有一个企业需要的，那这个私域流量有什么意义？所以说，做私域流量之前，一定要对企业的目标客户人群有一个清晰、明确的客户画像。针对客户画像吸引来的私域流量才是企业所需要的有效流量。客户对企业品牌、产品、服务有好感，但并不意味着他们会一直留在企业的私域流量池里。一旦竞企有所行动或市场发生变化，企业私域流量池很容易放空。所以，在私域流量运营过程中，企业要及时洞察客户群的需求、偏好、消费习惯等共特征，再针对性、高质量地为客户提供价值内容和服务，这样才能保持客企关系的黏性，私域运营才更有价值，否则都是无用功。

误区五：依靠单一部门就能做好私域运营

能这样理解私域运营的企业，莫不是对私域运营有什么误解？私域流量的运营，并非依靠某一单独部门就可以做好的，它需要企业内部更大范围的跨部门协作配合，甚至可以说是企业全部门共同维护。拿小米集团来举个例子吧，他们私域流量的维护，有很多需要后台技术人员来完成的。因为技术人员更懂产品，他们不仅可以及时解答客户提出的问题，还能够从客户反馈的问题中提取价值信息，更好地根据客户需求来更细和迭代产品。这也是小米让客户感受到专业和温暖的关键所在。