现在人工智能技术在生产生活中的应用越来越多了，有许多机器人出现在人们的眼前，比如抗灾中有机器人的身影，比如家庭生活中也有机器人的身影，特别是新冠疫情爆发后一些隔离酒店里来服务的服务员也出现了机器人。可见机器人的应用真的离人们的生活越来越近了。下面要说的是另一种机器人那就是机器人智能客服，来看看机器人智能客服公司哪家好？

对于客服大家应该都接触过，不是面对面的接触至少打电话的时候间接接触过吧？说了你可能不相信，这其中相当多的与你通话的人都是机器人客服。而这些机器人客服是由机器人智能客服公司研发上市的。如何来选择这些公司呢？

首先、看机器人的功能

要选择机器人智能客服公司还得看这家公司的产品是不是适合你来用，如果产品不适合，就是公司知名度再高与你也没有帮助。所以，现在机器人智能客服虽然比较时兴，但其程序有的适合有的不适合，你要选择的话最好先看产品。

其次、看其服务

选择机器人智能客服公司也要看其服务，毕竟机器人智能客服说白了是高科技产品，是人工智能，这对于一般的普通人或是企业来说属于高大上的东西。如果没有周到的售后服务的话，那出了差错谁也没招治。

第三、看机器人服务质量

现在的客服一般是由机器人智能客服与人工客服相配合来进行的，你看你在拨打移动电话服务热线时一般有几个功能，如果你想转接人工服务就按0.这是人们觉得智能客服不保险的情况下才转接人工的。所以，既然设置了机器人智能客服就得上那种服务质量好的，人工参与少的。这样才能达到节约人工成本的目的。所以，选择机器人智能客服公司就选择机器人智能客服服务质量好的。

通过上面的介绍，你在选择机器人智能客服公司的时候注意这些方面就差不多了。