1、裂变工具--快速获客

SCRM系统的裂变工具可以实现快速获客，其抽奖、红包类活动，可设置渠道类活码红包，客户只需扫生成的渠道活码就可自动推送红包给其他潜在客户，增加裂变机会，让私域流量池里的常驻人群变得越来越多。这些企业自主拥有的私域流量池可免费、稳定、反复精准触达。

2、员工活码--准确营销

SCRM系统可支持渠道活码，二维码可对应多个员工，客户只需扫描代码，系统就可以将客户自动添加到员工的企业微信，同时发送企业专属欢迎语。客户通过扫码添加的员工微信，可自动显示渠道来源，直观地显示出客户来源，充分了解各个渠道的引流情况。在帮助员工精准营销客户的同时，还可帮助企业及时调整营销策略，节约企业投入成本，高效引流。

3、客户画像--提高客户留存率

SCRM系统的客户画像功能，可显示客户的基础信息，包括但不限于客户类别、等级、偏好等，换句话说，只有门店需要，搜集到的与客户相关的任何信息都可进行显示，方便门店销售人员及时查看。客户属性还可以显示客户所在的行业地位、优势，以及成交几率，客户购买力，支付力、亲密度等，自动提醒与成交几率较大的客户及时提高亲密度，增加销售机率，提高客户留存率。

4、违规操作预警--降低商业风险

SCRM系统中的销售会话都可以上传到企业云端进行存档，企业管理者可自主设置敏感词。如果销售人员在聊天过程中触发到敏感词，可以及时进行违规操作预警，让企业尽早发觉潜在风险，避免员工飞单或做其他不利企业的事情。

SCRM系统优势不仅体现在管理存量用户上，还体现在其可以在社交生态的基础上进行分享裂变，给客户良好的营销体验，进而实现新客户的增长，提高公司业绩。