企业业绩直接决定企业的发展，那么跟企业业绩有直接关系的核心因素是什么呢？是客户资源。众所周知，如果一个企业不重视客户资源的管理，这个企业是很难发展起来的，更别说做强做大了。那么，企业要如何管理好客户资源呢？越来越多的企业发现SCRM系统的强大。

SCRM系统可以帮助客户解决以下几个问题。

1.客户资源管理难问题。

SCRM系统可为企业提供客户管理方案。

SCRM系统可以一键导入客户资源，对客户进行标签化管理，让销售通过标签快速筛选出目标客户。

督促销售及时跟进客户情况。通过自定义公海原则可设计客户自动掉库时间，提高员工工作效率及企业资源利用率，

作为企业管理者必然要关注销售活动的整个流程，做好闭环管理。SCRM系统的客户管理功能，可以通过数据快速筛选出高意向客户，让销售人员及时了解到这些客户的跟进数据，并根据实际情况做好下一步销售计划。

在传统的销售团队合作中，企业领导倾向于让销售人员口头汇报客户跟进情况，往往会出现月初汇报的大量意向客户，在月底的时候并没有成交，具体没有成交的原因大多也分析不出个所以然来。但是，SCRM系统的客户管理功能，可以清晰记录客户跟进情况，客户成交及不成交原因一目了然。

2.社交化客户管理，解决企业销售获客难问题。

SCRM系统的营销获客功能，助力企业打造私域流量池，客户资源源源不断。SCRM系统可打通企业与客户的沟通屏障，企业与客户建立直接联系，及时了解客户偏好及产品使用感受，做好售前、售中、售后服务。让客户成为企业的宣传大使，助力企业品牌宣传，解决企业销售获客难题。

3.智能化、数字化销售管理难问题。SCRM系统，数字化、智能化管理销售，团队业绩一目了然。