大家已经了解学习到私域IP的构建通常被分为四个步骤来做,即品牌的调研、IP自画像的建立、对外信息的展示以及客户欢迎语的制定等。
今天小言就和大家讲解一下打造私域IP之“对外信息的丰富”,帮助大家更进一步更好的建设企业/品牌IP。
我们现在用的最多的社交聊天软件,微信说第一,应该没有其他软件敢称第二了。今天,小言就以微信举例,教大家如何丰富私域IP的对外信息。
我们回想一下,当一个人请求我们通过微信好友申请时,我们了解他的途径有哪些?是不是先看他的微信名称,再看头像,最后去翻朋友圈动态?由此可见,企业/品牌IP对外信息资料的显示有多重要。
上期小言已经和大家讲过起IP昵称时需要注意的几点,微信名称同理。
除了微信名称之外,头像和朋友圈也十分重要。
首先是头像。头像要注意真实清晰、重点突出、有亲和力。小言还是比较鼓励使用企业/品牌商标或其他相关真实头像,比如一个真实的和企业/品牌有关的人或“拟人化”形象。一方面有利于宣传推广企业/品牌形象,另一方面有利于拉近客企之间的距离,更容易建立客企之间的亲近和信任感,有利客企沟通和互动。
其次是朋友圈封面。朋友圈封面是一个绝佳的广告展示位。一般可以设置以企业/品牌宣传为目的图片,也可以放一些突出企业/品牌IP形象的照片。切忌花里胡哨的!
最后是朋友圈内容。一方面要提前做好规划,及要规划好发什么、发多少、什么时候发等。避免杂乱不规律。另一方面是切记将朋友圈当成一个卖货渠道,要时刻谨记社交的本质是连接,是提供价值和解决方案。最好的朋友圈是将内容做好分类,既有产品、活动,也要有感悟和生活等,以丰富朋友圈内容,让客户不至于感到特别浓重的利益化。
让客户觉得企业/品牌有血有肉、有态度有生活,而不是一心只想赚钱,对企业的未来发展十分重要。