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私域运营的五大误区,言通教你避坑不踩雷(下)

发布日期:2022-05-16 17:13:58 浏览量:1824

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上期小言已经和大家讲了最容易走入的五大误区的其中两个,今天我们接着了解另外三大误区。


误区三:将所有客户都纳入私域运营


在运营私域流量的时候,大多数人往往会进入这样一个误区,即私域流量越大越好。他们认为最好把可以触达的客户全部拉进私域流量池,因为运营10万客户和运营100万客户的投入成本相差不大,而流量越大意味着销售转化的机会越大。但是,他们常常忘了私域运营本身就代表着精细化运营,需要企业对客户进行分类和筛选,要针对高价值客户和低价值客户采用不同的策略和投入成本,尽最大努力将精力集中在对产品认可度强、对品牌兴趣度高且愿意购买的人群。这样私域运营的效率才会更高,效果会更明显,不然结果可能适得其反。


误区四:忽视公域流量的价值


如果企业一直这样做,那么这家企业的私域运营一定会出现大问题。我们要看透私域和公域的关系,没有公域流量,哪来的私域流量?公域流量是私域的源泉,没有公域流量源源不断地补充,企业就无法形成私域流量池。忽视公域流量会让企业和品牌无法在客户那里建立知名度,难以吸引新的流量,导致企业和品牌的私域流量池慢慢枯竭,没有了私域流量,又何以谈私域流量运营?

因此,企业我们做私域运营的时候一定要“私域”、“公域”两手抓。尤其是针对新品牌,更是要注意公域流量的运营。广告该投放,投放!宣传该加大,加大!


误区五:将私域流量视为增长的万能金药


小言见过太多企业将私域流量视作业绩增长的“特效药”,以为搭建个营销团队,听几节运营课,开几个社交账号,就能获得私域流量,恨不得今天投入,明天就有产出。我们要明白,业绩的增长离不开产品的质量和企业的服务,如何这些核心要素达不到要求,并不符合客户需求,投入再多的成本在私域运营上也是无甚效果的。


私域流量是一个新的风口,谁先转变思维认知并付以行动,谁就先掌握了私域流量的密码钥匙。希望小言整理的这五大误区,能帮你避坑不踩雷。


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