基于销售的应用场景，一直发展到今天，CRM系统已经越来越成熟完善了，现在全球已经有15W+用户选择使用CRM系统了，那问题来了，CRM系统到底是什么呢，为什么会有这么多人，这么多企业选择呢？接下来由我来和大家说一说CRM系统。
首先CRM系统能够帮助企业满足客户需求，持续挖掘客户的价值，从而增强企业的竞争力，帮助企业更快地发展。我们接下来从基于IT技术、基于互联网、基于客户关系管理来说一说企业的CRM系统。
基于IT技术
企业CRM系统能够通过IT技术数据表格等，大数据手段进行处理客户信息，最大程度的提高企业效能，节约时间成本，创造更大收益。
基于互联网
企业CRM系统可以通过互联网让各个团队成员共享信息、资源，提高工作效率，降低运营成本，提高了企业收益。
基于客户关系管理
客户关系是基于客户生的命周期发生，从破冰、意向、信任、成交。客户关系管理的核心是客户生命周期的价值管理。通过企业CRM系统的营销模块，将潜在客户和其他层级客户的区分，便于后续的营销活动的裂变、引流，提高变现的效率，从而降低客户的成本
企业的CRM系统阅读到这里，相信您已经了解了，简单来说，CRM就是通过数据、信息的整合、协作、客户的层级划分管理以及到后续的营销裂变活动来帮助企业满足不同客户的需求，提高顾客满意度和忠诚度，实现客户价值的输出变现，全面提高企业盈利能力。
