私域流量的出现，让很多企业开始着重讨论，玩转私域必不可缺社交工具-微信，在前几年大家都在已加微信的方式去开拓客户，但是在使用的过程中很多的弊端，企业微信就这样开始诞生了， 有效的管理客户，解决客户流失，员工和客户之间的关系，企微的工具SCRM系统也及时横空出世了。

SCRM系统不仅可以让公司的“假”员工原形毕露，还可以帮助销售团队创造透明、公平、和谐的工作环境。

1、员工工作透明化

SCRM客户管理系统总能客观准确地记录销售。例如，销售和客户的会话时长已经会话内容可以实时监控。另外，根据销售工作内容，可以生成多维数据报告，可视化员工的所有工作量。

2、资源分配合理

支持客户查重，不仅仅因为某些原因导致客户损失，而且在SCRM的客户保证系统保护下，根据客户信息输入的优先顺序，确保同事之间不会发生冲突订单、凭证导致生产力下降，影响团队和谐！

3、增加协作力

当员工需要支持，员工可以按照客户的整个过程与主管或同事共享。在SCRM强大的即时记录功能下，销售行为记录可以为其他员工真实可靠地再现各工作场景，可以帮助分析客户的核心问题，精准找到解决方式。也可以让其他人继续跟随，实现某些目标。避免后续困难导致订单损失现象，提高了销售转化率。

SCRM适用的行业及领域还是销售性质企业，保险理财行业、医美行业、地产行业、教育行业、工商财税、企业管理、传统制造业等等。。

从长远来看，建立高价值的客户关系将能获得更多回报。以关系为导向的管理模式为营销和销售人员补齐了实践性的知识，通过关注客户数据和建立销售流程，您的企业将能找到更多的销售增长点。