客户购买我们的产品是对我们的产品服务有相应的需求与信任，信任是可以慢慢培养的，可是需求的产生传统的方法是无法预测的，也就无法先于其他企业一步来制定相应的策略与活动。简而言之只有我们了解顾客的需求，我们才能向客户在适当的时间推荐合适的产品，企业内部的CRM系统通过数据分析的功能以列表和图标的形式分析客户的购买数量，购买金额和购买周期等信息，更准确地收集和分析客户信息，获得更多有价值的信息促进客户更快的成交，帮助企业对客户信息化管理，扩大企业收益。 近年来，越来越多的CRM产品涌入市场，客户的选择空间也就越来越多，客户的选择主要取决于产品能给企业带来什么价值，解决掉客户的哪些问题，产品满足用户哪些需求。

那怎么从产品的功能和成本上选择最适合自己的产品呢？性价比最高呢？

 企业内部CRM给客户提供个性化的服务 传统客户的服务最怕的就是服务人员频繁更换，总需要客户频繁说出自己的需求以及信息，大大降低了客户的体验感，而影响客户黏性，影响客户的成交。

企业内部法人CRM客户管理系统能够标注出客户的负责人，而且将客户的交流详细的记录下来，负责人就算离职了也会很快的交接上的。

企业内部的CRM通过数据分析，以及强大的数据系统很好的记录客户信息，跟进客户的实时状态，助于销售开拓新的营销战略，最大程度客户的心理需求，最终留住客户。