近几年来,随着企业使用crm系统的普遍,市面上出现了许多的CRM系统,而每一款crm系统功能侧重点也不一样,有致力于客户管理、有的致力于内部管理、有的致力于行业属性,所以你要根据你自己需要挑选crm系统。
一、好用的crm系统适合企业规模
好用的CRM系统从以下两方面考虑是否符合自己:
1.是否适应企业的规模
CRM系统的功能以及操作反应速度是否达到企业需求。
2.是否适应企业所属行业
符合企业行业的CRM系统为企业提供这个行业的特殊性能。
二、好用的crm系统稳定性好
CRM系统若运行不稳定,就算功能齐全、符合企业实际,也是不合格CRM系统。因为相对于稳定性,其它一切都是次要的。试想一下,运了了半年,系统突然崩溃了,对企业来说就是致命的打击。
3、好用的crm系统软件扩展性高
随着企业的不断发展,需要采用的信息化系统越来越多,如企业资源计划系统、办公自动化系统、电子商务系统、供应链管理系统等,这些系统又紧密联系在一起,好用的CRM系统的高扩展性否则才能实现。
否则,以后使用过程中,这些软件之间很可能会彼此孤立,成为一座座孤岛,相互之间信息无法实现沟通与交流。
4、好用的crm系统软件信誉好
企业选购时可向同行了解,听听他们用了哪个品牌,使用效果如何等。客观真实的评价对软件选型来说,是非常重要的。在考察软件信誉时,选择同行的管理项目才会有价值。
各企业选择好用的CRM系统,必须结合企业实际情况选择稳定性以及扩展性都好,在企业自身业内口碑好的CRM系统,而不是盲目的选择功能全却不适合自己的。