随着互联网时代发展，社交化平台的增多，配合平台的技术帮助企业获客增长有了强大的助力，尤其是近时间企业讨论的热点“私域流量”，那么SCRM、营销自动化、销售SCRM等专业名词出现在大众视野。

今天小编就聊一下言通的SCRM系统

 

微信和企微用户数据管理：

 

通过监控用户的兴趣、行为，赋予用户标签，完善用户画像，进行自动的用户分组，并从多维度对用户标签。

 

微信和企微的推广获客：

 

渠道活码、裂变海报、全员营销等利于企微和微信端扩散引流，并且可以精确溯源的推广获客。

 

微信和企微端的多样化触达：

 

模板消息、客服消息、突破服务号推送条数限制的分组群发等等，都是SCRM必备的功能。

 

会员营销：

 

在微信端搭建会员中心，发布含有奖励机制的任务引导用户参与，追踪用户行为并进行积分，提高用户活跃度。

 

小程序搭建：

 

根据scrm所包含的功能模块，快速为微信配置具备相应功能的小程序。

 

销售SCRM

 

专供销售使用，基于企业微信维系和管理客户，同时供销售管理层查看销售在微信端营销状况的平台。

 

内容营销工具：

 

自动回复与机器人聊天话术；内容的个性化分发；多种形式可溯源的裂变营销海报制作分发

 

私域流量运营：

 

自动根据标签拉群；统一设置群运营模板，群运营日历便于统计运营效果；群机器人辅助运营。

 

营销自动化

 

可搭建自动化的用户孵化流程，服务于用户整个购买周期，自动执行营销平台。

 

营销数据展示

 

单位时间内的营销活动数量，商机派发、跟进、反馈、转化数量，各营销渠道新增用户数量等

 

意向客户识别

 

在设置中填上关键字，通过客户回应，触达相应关键字，分为意向客户ABCD 。

 

用户行为监测：

 

能够监测用户来源、用户行为、用户状态，并实时给出结果与分析。

 

精细化客户标签：

 

基于主数据、产品、购买周期、金额等建立相应标签机制，自动构建和完善用户画像，并能够根据标签和分组机制进行用户的自动分组。

 

大数据数据：

 

营销数据库内用户数据的管理，基于属性、标签、分组、打分类型可进行查询及管理，可从用户轨迹，用户画像等多维度查看数据状态。

 

活动管理：

 

活动基础设置，标签设置，注册管理，来源管理，审核机制，会虫机制，自动通知提醒机制，问卷设置，签到设置，活动页面设置等。

言通SCRM是打造，引流获客-数据分析-客户转化-客户管理一站式全网营销。